Privacyverklaring

Bij wie u terecht kunt over uw gegevens

Deze website wordt beheerd door Marrakech Holidays Villa, gevestigd in Marrakech, Marokko. Voor vragen over uw gegevens kunt u mailen naar sales@marrakechholidaysvilla.com of bellen naar +212 672 646 757.

Wat wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die u zelf via ons aanvraagformulier, per e-mail of via WhatsApp verstuurt: uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, uw reisdata, het aantal gasten, de villa of de dienst waarin u geïnteresseerd bent en uw bericht. Wij registreren ook de pagina van waaraf het formulier is verstuurd.

Wanneer u het formulier verstuurt, bevat de aanvraag die wij per e-mail ontvangen ook het IP-adres en de browser van waaraf u die heeft verstuurd. Wij gebruiken dit alleen om echte aanvragen van geautomatiseerde te onderscheiden en om ongeveer te weten waar een aanvraag vandaan komt. Het wordt in geen enkele database opgeslagen en wordt nooit gedeeld.

Om het formulier tegen geautomatiseerde berichten te beschermen, registreert de server tijdelijk een gepseudonimiseerde versie van uw IP-adres, om het aantal berichten vanaf dezelfde verbinding te beperken.

Nadat u het formulier heeft verstuurd, sturen wij u per e-mail een ontvangstbevestiging waarin staat wat u ons heeft geschreven. Die wordt automatisch gegenereerd en gaat alleen naar het adres dat u heeft ingevuld.

Waarom wij ze gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, de beschikbaarheid te controleren, een prijsopgave op te stellen en, als u boekt, uw verblijf en de gevraagde diensten te organiseren. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies voor reclame of voor publieksmeting. Mocht dat veranderen, dan wordt deze pagina bijgewerkt en wordt uw toestemming gevraagd waar die vereist is.

Wie uw gegevens kan zien

Uw aanvraag wordt gelezen door ons team. Onze website en onze e-mail worden gehost door onze hostingprovider, die de gegevens voor ons verwerkt. Wanneer u boekt, delen wij alleen de nodige gegevens met de leveranciers die uw diensten uitvoeren, zoals de villa, de chauffeur of de excursiegids.

Hoe lang wij ze bewaren

Wij bewaren aanvragen zolang dat nodig is om ze te beantwoorden en om uw verblijf op te volgen. U kunt ons op elk moment vragen uw gegevens te verwijderen.

Uw rechten

U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan, per e-mail naar sales@marrakechholidaysvilla.com. Wij antwoorden zo snel als wij kunnen. Bezoekers in de Europese Unie hebben de rechten die zijn vastgelegd in de Algemene verordening gegevensbescherming.